Логин
Пароль
запомнить меня
Забыли пароль Регистрация
Корзина
Ваша корзина пуста.
Главная О нас Акции Помощь (FAQ) Онлайн Бронирование Как оплатить Авиабилеты Форум и община Контакты
Поиск отеля
Выберите город:

или Название отеля:

Дата заезда:

Дата выезда:

Цена:


FAQs
Все вопросы по оплате Кредитными Картами. Печать E-mail
FAQs - Оплата

 

Оплата туров кредитными и дебитными картами Visa, Master card и American Express.

 

Какие карты принимаются?
Visa, Master card и American Express.
Мы не принимаем дебитные карты типа виза электрон, но возможно вы можете оплатить ими через PayPal.

 

Мы принимаем оплату в долларах США
На многих сайтах практикуется принятие оплаты в Тайских батах, что означает, что с вашей картой на которой, например, рубли будет произведена конвертация по низшему курсу в доллары, а потом из долларов в баты. Легко заметить, что при двойной конвертации вы потеряете от 3 до 7% реальных денег!
Самое интересное, многие сайты могут принимать рубли, но так как они пересчитывают их по своему курсу, то это еще более крупные потери! Вам не нужно верить нам на слово, достаточно поискать примеры потери на конвертации при оплате через крупнейшие системы бронирования.
Наша система предельно прозрачна и принимает сразу в долларах и позволяет минимизировать потери на обменных курсах или совсем избежать их.
Если у вас долларовая карта, то вы не потеряете ничего, для рублевых конвертация происходит рубль в доллар по курсу visa \ master card без накруток!

 

Безопасность
На данные момент мы используем одну из лучших платежных систем, которая принимает самые последние стандарты защиты кредитных карт, таких как Visa Verified и Master Security Code и гарантирует безопасные транзакции по защищенным каналам. К тому же мы лицензированный мерчант нашей платежной системы

 

 

нажмите на картинку для просмотра нашего сертификата

 

 

 

Как это происходит?
Если вы выбрали этот способ оплаты, и мы подтвердили наше согласие на прием такого платежа (по ряду причин, мы оставляем за собой право отказать в приеме кредитки и не принимаем суммы свыше 1500 долларов без предварительного пакета документов).
Вам выставляется электронный инвойс с ссылкой, вы по ней переходите, вводите свой E-mail адрес, номер заказа (есть в каждом e-mail системы, кабинете клиента и является набором цифр после / в номере инвойса) и сумму по инвойсу, нажимаете отправить и видите экран с запросом данных кредитной картой, заполняете и производите оплату. Снимки экрана всех 3х шагов смотрите в этой теме.

 

 

 

Иными словами:

 

- Сначала переходим по ссылке из e-mail сообщения \ инвойса на страницу ввода номера брони и суммы (показана выше),
- После отправки первых данных, появится страница для указания информации по кредитной карте.
- После отправки данных, появится страница с результатом транзакции. (единственный вариант, когда вы можете заполнив данные карты и нажав оплатить, увидеть что то отличающаяся от статуса оплаты, это если ваш банк поддерживает технологию VBV или Master Security , в этом случае при запросе денег с вашей карты, вы попадаете на страницу своего банка, который просит ввести или пароль или код из смс или код с банкомата (распечатки для сбербанка например).
Это система защиты вашего банка, она нам не доступна, но любой обладатель карты должен знать правила и систему обслуживания своей карты, а по вопросам этой части обработки обращаться в свой банк)

 

ВНИМАНИЕ!! Внимательно заполняйте поля, в поле суммы не указывайте ничего, кроме цифр! (Поле сумма USD уже разработано для ввода суммы в долларах, попытка указать в этом поле знаки $, USD и пр. вызовут ошибку)

 

В случаях оплаты по частям или доплаты по одному номеру заказа, вам могут прислать индивидуальный линк на четко прописанную сумму, по которому нужно перейти, зарегистрироваться на ТайиПей и закончить оплату.

 

Какие данные карты заполняются или я не понимаю что написано на английском.
Если этот вопрос возник, то
1. открываем эту ссылку и смотрим картинки.
2. На первой картинке все понятно, на второй:
а) Указания номера транзакции и суммы. Просто проверьте.
б) Поле выбора страны, выпустившей карту (нажимаем и выбираем страну)
в) Выбор типа вашей карты (смотри название на карте)
г) Поле для указания имени и фамилии, которые указаны на вашей карте.
д) Поле для указания номера вашей карты (12 цифр спереди)
е) Месяц и год окончания карты (пример: указан на карте как 12/12 - 12/17, где последняя пара это мес. и год окончания действия карты)
ж) CVV код - последние 3 цифры на обратной стороне карты (смотри с обратной стороны своей карты, обычно около росписи указаны только 3 цифры)
з) Поле для выбора банка, выпустившего карту, (если нет, поставить отметку у other или напечатать латынью название вашего банка)
и) Нажмите submit.

 

Можете ли вы снять деньги сами?
Не мы не можем снять деньги сами. Мы не получаем ваши данные кредитных карт и в случае оплаты в онлайне данные не поступают к нам, а идут напрямую к банку по защищенному каналу.

 

Во многих местах предлагают заполнить форму и отправить факсом.
Мы не предлагаем такой возможности, в связи с тем, что это самый опасный способ обработки карт и ваши данные могут попасть в чужие руки (даже если шанс один из тысячи).
Мы заботимся как о наших клиентах, так и о своей репутации, поэтому не принимаем факсовые копии кредиток.
(кроме случаев обязательного подтверждения владения картой)

 

Я пытаюсь вам оплатить, но моя кредитка не принимается вашей системой!
Наша платежная система однозначно работает правильно, если кредитка не принимается, то возможные причины:
а) Введены не правильные данные
б) Кредитная карта заблокирована банком на использование в онлайне
в) Кредитная карта заблокирована на использование вне вашей страны или конкретно на территории Таиланда
г) На кредитной карте установлен лимит на сумму для одной транзакции в интернете.
Во всех этих случаях обратитесь в свой банк для пояснений, получения кода ошибки.

д) Вы уже трижды не верно ввели данные своей карты и наша система вашу карту заблокировала. Запросите оплату через Paypal в этом случае или смените карту.

 

Какая максимальная сумма оплаты кредитной картой?
Условия банков и текущее законодательство, не позволяет снимать крупные суммы в интернете.
Максимальная сумма одной транзакции не более 45 000 бат (это порядка 1500 долларов).
Более крупные суммы не проходят, так как или ваш банк не разрешит их снятие или наш банк откажется обрабатывать без дополнительного подтверждения владения картой (обычно транзакция замораживается на несколько дней и требуется, что бы клиент предоставил подтверждение владение картой и номер прошедшей транзакции).
Для крупных сумм, мы рекомендуем использовать банковский перевод, как наиболее быстрый и безопасный способ оплаты.
(в редких исключениях, только для документально подтвержденных карт, верифицированных нашим банком, сумма максимальной транзакции может быть расширена)

 

Я все равно хочу оплатить кредитной картой сумму свыше 1500 USD.
Для того что бы оплатить кредиткой крупную сумму, вам придется сделать ряд действий:
а) Связаться с вашим банком и получить разрешение на оплату в Тайланд (и США) крупной транзакции или серии транзакций через интернет (оптимально так же оформить карту в виза верефайд или мастер секюрити. Ваш банк знает, поддерживает ли их карта эту защиту)
б) Подготовить сканы карты с двух сторон (нужно закрыть 3 цифры в номере в середине карты, для безопасности), копию паспорта (в том числе страницы с фото и росписью) и Гарантийное письмо (заполните от руки, с росписью и датой. В письме должно быть указано ФИО плательщика, сумма оплаты, с какой карты идет оплата, по какому инвойсу и что претензий и возврата вы требовать не будете).
в) После этих действий сообщите нам, что вы готовы оплатить и пришлите документы.
г) После оплаты, обратитесь в свой банк и получите код авторизации, так как ваша транзакция будет заморожена! После письма о заморозке от нашего банка, пришлите код авторизации (прямо в наш банк). Остальные документы мы отправим сами.
Только после всех этих действий транзакция будет считаться законченной, а оплата произведена.
Мы оставляем за собой право отказать вам в таком виде оплаты на любую сумму, так же как банк может не пропустить ваш транзакцию без объяснения причины.

Совет: Как вариант решения, откройте Paypal, зарегистрируйте свою карту там, пройдите верефикацию и снятие лимитов и вы сможете оплатить через Paypal до 9 999 долларов за транзакцию.

 

А можно ли просто разбить крупную транзакцию на мелкие части?
Потенциально да, но есть два минуса
1. Ваш банк обнаружив несколько снятий подряд аннулирует саму карту, так как воспримет это как попытку мошенничества.
2. Наш банк может заблокировать транзакции и вам придется собрать весь пакет документов и кодов, как и описано в предыдущем вопросе.

 

Можно ли оплатить бронирование кредиткой другого человека?
Если владельца кредитной картой нет в составе группы туристов, то вы не можете оплачивать чужой кредитной картой! Однако, если вы предоставите весь пакет документов, как в случае с оплатой более 1500 долларов, то мы проверим ваши данные и можем разрешить вам сделать оплату. (мы оставляем за собой право отказать и в этом случае, если наш банк расценит данную транзакцию как рискованную)

 

Мое имя на кредитке не совпадает с именем в паспорте
Вы не можете оплачивать кредиткой, владение которой вы не сможете подтвердить документально. Не совпадение имени в оплате с именем в брони, гарантированно станет основанием попросить с вас копию кредитки, паспорт и расписку и везде имя должно быть одинаковое. Все данные проверяются в банке и в случае очередного не совпадения, с вас могут попросить другую дополнительную информацию.

 

Я сделал вам оплату, но через несколько часов пришло письмо, что транзакция заморожена (on hold)
Транзакция заморожена, так как у нашего банка появились подозрения (несовпадение IP адресов, ошибки при указание деталей, большая сумма и пр.). Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком и получите у него код подтверждения транзакции (approval code) и в ответ на полученное письмо из банка отправьте данный код (если вы не можете получить код подтверждения транзакции, вам нужно сделать копию карты и вашего паспорта и отправить в ответ на письмо из нашего банка)

 

У меня нет сканнера, факса что бы отправить вам документы подтверждающие владение картой!
Это не страшно, так как вы можете сделать фото всех документов с помощью камеры (обычной, мобильного телефона или вебкамеры вашего ноутбука) и это займет всего несколько минут.

 

 

Обратите внимание!!
Любая транзакция проходит проверку, она считается законченной, только если у нашего банка нет претензий по данной оплате в течении 3х рабочих, банковских дней! Как следствие статусы ваших заказов будут изменяться не мгновенно, а после получения подтверждения банка. (в срочных случаях, ваучеры могут быть выпущены раньше изменения статуса.)

Мы никогда не просим прислать документы подтверждающие владение картой, если у нас нет инструкций на счет конкретной транзакции или у нашего банка нет вопросов по данной операции.

Если вы боитесь, что вам придется присылать документы, пройдите верификацию в пейпеле и платите им или используйте другие способы оплаты.

 

 

 

 

 

Я хочу оплатить кредиткой, но у меня одна из следующих проблем:


Крупная сумма
или
Карта типа виза электрон или прочая дебетовая карта
или
Моя карта никак не проходит оплату через ThaiEpay


В этих случаях предлагаем попробовать оплатить в тайских батах через систему PayPal. Измените способ оплаты в кабинете клиента или напишите нам и мы изменим его для вас. Подробнее о Пейпеле см здесь.
Однако пейпел так же может, начать верификацию владельца или не примет карту, вы можете выбрать любой другой.

 

Подробная инструкция оплаты через ThaiEpay от нашего клиента: (так как система оплаты обновлена 15.03.2012, то регистрация в ThaiEpay теперь не требуется для обычных оплат и выглядит оплата так)
Отзыв от MiLedi на примере карты Сбербанка
С 01.11.2009 г. реализована возможность оплаты инвойсов посредством кредитных карт VISA, MasterCard and American Express без взымания доп. комиссии - очень удобно! Именно эта возможность и побудила сделать очередную бронь на отель именно на Сусанине. :e_smile
Как все происходит с картой VISA Сбербанка:
1) В деталях своего заказа указываете способ оплаты: кредтная карта ( VISA Сбербанка, например)
2) Если Вам на e-mail пришел инвойс с разрешением оплаты кредиткой и ссылка на оплату, то
3) проверяете: открыт ли у Вашей карты Таиланд, если нет, то звоните в Москву по тел.(495)500-00-05/788-92-72( круглосуточно), представляетесь и просите открыть Тай, ну, скажем, на час/сутки.
4) Потом идете до ближайшего банкомата Сбербанка и берете чек "одноразовые пароли" (для онлайновых операций). В чеке 10 паролей.
5) Открываете e-mail с инвойсом, смело идете по ссылке для оплаты и попадаете на страничку THAIEPAY.
6) регистрируетесь в системе THAIEPAY
7) Предлагается сделать 4 шага для оплаты. На 1-2 заносим все требуемые системой данные ( традиционные для онлайновых платежей), на 3 шаге Вас перекинет на страничку THAIEPAY+Сбербанк, где и потребуется ввести один из десяти паролей, какой именно Вам скажет система.( причем, на этой страничке уже указан номер полученного Вами в банкомате чека с одноразовыми паролями).
8) Если все ОК, то на 4 шаге в окне открывается информация, что платеж прошел (Payment Status: COMPLETED) + номер ордера (Order No: ) из 6 цифр, по котjрому прошло перечисление средств.
9) Сразу же на e-mailприходит письмо от системы Сусанина: Dear Buyer,
Thank you for making a payment through THAIEPAY, an easy and secure online payment gateway. Details are as follows.
Notice!! Status of this payment can be changed from "Complete to Hold" within 48 hours if found any incorrect information i.e. unmatched IP-address, wrong card issuer, authentication failed, or others.
You can check payment status here. http://www.thaiepay.com/....... тут надо пройти по ссылке, ввести № ордера (Order No: ), и нажать Submit.
Открывается страничка с подтверждением. Ее, как факт оплаты, я отправила Сусанину. Все.

 

Обсуждение всех видов оплат и отзывы клиентов по способам оплаты

 

 

Обновлено: 18 Март 2015

 
На форуме говорят
электронные сигареты- Вт авг 15, 2017 14:30 - SmirnovaПривезу на заказ красную икру- Вт авг 15, 2017 12:18 - eThaiRuThai Beverage выкупит KFC в Таиланде за 11 млрд- Вс авг 13, 2017 23:58 - GrabofskyПодбор и аренда массажистов из Таиланда !- Пт авг 11, 2017 19:38 - Thaiman2006Grand Thai House Resort (USM211)- Пт авг 11, 2017 15:20 - eThaiRu
на форум
Сейчас на форуме:10
зарегистрированных - 10
скрытых - 0
гостей - 0

Правила \ Правообладателям

Все тексты, изображения, аудио и видео опубликованные на данном сайте и его сабдоменах являются собственностью их создателей. Любое копирование, использование, хранение и репродукция запрещены. Администрация сайта может не разделять точку зрения авторов статей.

Ivan-Susanin.com © 2017 г.
Все права защищены.

Реклама на сайте Пресса и медиа

Тайланд

Отзывы о Таиланде

Фотографии Тайланда

Цены

Форум Таиланд

Прогноз погоды

Где купить?

Здесь находится аттестат на   шего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Мы в:

оплата   кредитными картами