Робокасса \ RoboKassa |
![]() |
![]() |
FAQs - Оплата |
RoboKassa (Робокасса)
RoboKassa это сервис, который дает вам возможность оплатить более 30 способами от наличных и банкоматов, до электронных валют и интернет банкинга.
С помощью системы RoboKassa Вы можете оплатить следующими способами:
* Банковским картам VISA и Master Card на русcком языке (только карты выпущенные в СНГ)
Внимание!!!
Важно заметить, что через оплату SMS проходят только малые суммы, при выборе этого способа оплаты система напишет вам ограничение и как платить.
Кому подойдет этот вид платежа?
Как выбрать этот способ оплаты? При бронировании, а так же: Если вы зарегистрированный пользователь и оформили свой заказ после входа под своим именем и паролем, то у вас есть кабинет клиента, где можно выбрать желаемый способ оплаты.
Как происходит оплата?
Когда у вас появится надпись ЗАВЕРШЕНИЕ ОПЕРАЦИИ. ВНИМАНИЕ!!!! не закрывайте окно, когда появится эта надпись, так как на самом деле операция ещё не завершилась, а в процессе завершения. Через некоторое время (обычно 2-5 минут) попробуйте нажать ПРОДОЛЖИТЬ (если напишет тоже самое нестрашно, повторите нажатие через 5 минут), если вы не дождетесь завершения операции , то сообщение об оплате не поступит в систему http://ivan-susanin.com/ и вам надо будет связаться с сотрудником нашей компании, чтобы он вручную проверил, прошла оплата или нет.
В случае проблем с платежной системой RoboKassa, свяжитесь с ними по этой ссылке и опишите ситуацию. Платеж считается прошедшим, только если сумма поступила на наш счет в RoboKassa!
После оплаты ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно отправить нам письмо с указанием номера заказа и даты оплаты, через обратную связь, личное сообщение или на e-mail. Как только мы увидим фактическое прохождение оплаты, мы выпишем вам ваучеры, о чем вы получите уведомление e-mail.
|
Обновлено: 19 Март 2015 |