Логин
Пароль
запомнить меня
Забыли пароль Регистрация
Корзина
Ваша корзина пуста.
Главная О нас Акции Помощь (FAQ) Онлайн Бронирование Как оплатить Авиабилеты Форум и община Контакты
Поиск отеля
Выберите город:

или Название отеля:

Дата заезда:

Дата выезда:

Цена:


FAQs
Получили ли вы деньги ? Или что дальше ? Печать E-mail
FAQs - Оплата

 

Получили ли вы деньги ? Или что делать дальше ?

 

Про банковский перевод:

  1. Если прошло менее 5 календарных дней с момента оплаты и отправки нам платежа, то не стоит беспокоиться и спрашивать об этом. Банки обрабатывают платеж 1-3 рабочих дней и мы проверяем несколько часов - сутки.
  2. Если прошло более 5 календарных дней и вы не получили от нас ваучеров или письма, вам нужно написать e-mail, указав номер вашего инвойса и мы проверим, почему задерживается обработка \ получение платежа.

 

Другие способы оплаты:
Обычно на порядок быстрее, от нескольких минут до 1-го рабочего дня, в зависимости от конкретного способа.

 

Подробно о скорости ответов и выписки документов смотрите в этой статье.

 

Мы оплатили, что делать сейчас?

  1.  Ознакомьтесь с разделом Помощи, очень полезный раздел, сделает вас экспертом.
  2.  Посмотрите, как выглядят документы, которые вы должны получить.
  3.  В течении 5 рабочих дней вы должны получить пакет документов (в кабинете клиента и имейлом), ПРОВЕРЬТЕ все указанные детали, они должны совпасть с вашим инвойсом и в случае обнаружения ошибки обязательно сообщите нам!
  4.  Электронные авиабилеты - Проверьте правильность заполнения имен в брони, дат и маршрута.

 

Внимание!
- Если у вас не заказана встреча или трансфер по прилету, вас никто не встречает.
- Если ваш рейс задерживается, а у вас встреча, пожалуйста, позвоните вашему гиду и проинформируйте его об этом! (звоните только встречающему вас гиду, другие способы уведомления не разрешены!)
- Все гиды, указанные на ваучерах, являются разными людьми отвечающими за свой сервис \ район \ город страны. Гиды обязаны только выполнять сервисы, в которых есть их услуги и они оплачены, а так же стараться предоставить любые дополнительные сервисы за дополнительную плату для наших клиентов.
-Пожалуйста, договаривайтесь с гидами напрямую о вознаграждении их труда за любую дополнительную работу.

 

 

Когда вы получите весь пакет документов, распечатайте их (по вашему желанию на цветном или ч\б принтере или сохраните в телефоне). Нет необходимости напоминать нам о вашем приезде, если вы волнуетесь, просто позвоните встречающему гиду (если есть) перед вылетом и подтвердите, что все по расписанию.

Удачной вам поездки!

 

Обновлено: 19 Март 2015

 
Сейчас на форуме:14
зарегистрированных - 14
скрытых - 0
гостей - 0

Правила \ Правообладателям

Все тексты, изображения, аудио и видео опубликованные на данном сайте и его сабдоменах являются собственностью их создателей. Любое копирование, использование, хранение и репродукция запрещены. Администрация сайта может не разделять точку зрения авторов статей.

Ivan-Susanin.com © 2017 г.
Все права защищены.

Реклама на сайте Пресса и медиа

Тайланд

Отзывы о Таиланде

Фотографии Тайланда

Цены

Форум Таиланд

Прогноз погоды

Где купить?

Здесь находится аттестат на   шего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Мы в:

оплата   кредитными картами