Логин
Пароль
запомнить меня
Забыли пароль Регистрация
Корзина
Ваша корзина пуста.
Главная О нас Акции Помощь (FAQ) Онлайн Бронирование Как оплатить Авиабилеты Форум и община Контакты
Поиск отеля
Выберите город:

или Название отеля:

Дата заезда:

Дата выезда:

Цена:


FAQs
Где, как и встречают ли нас? Печать E-mail
FAQs - Сотрудничество (вопросы клиентов)

 

Где, как и встречают ли нас в Тайланде?

 

Если у вас заказаны трансферы (чаще всего встреча в аэропорту и трансфер в отель), то вас будет встречать наш представитель в зоне встреч в терминале прилета с табличкой с вашими именами. В других случаях, о времени и месте встречи на экскурсии и прочие трансферы вы договариваетесь с вашим гидом (контакты гидов указаны в ваших ваучерах на отели и\или другие сервисы, на каждом курорте свой гид!). Позвоните гиду напрямую, за 24 часа до начала сервиса, что бы уточнить дополнительную информацию. Так же внимательно проверьте ваш ваучер на дополнительные отметки и вы всегда можете уточнить детали до поездки у вашего менеджера.

 

Мы не можем найти встречающего
1. Проверьте, что вы находитесь в терминале прилета вашего рейса (не путайте – их несколько) в зоне встреч.
2. Пройдите к противоположной стороне терминала (там тоже есть встречающие) и внимательно посмотрите таблички.
3. Если не нашли, откройте ваучер отеля находящегося на данном курорте (то есть если вы прилетели в Бангкок, смотрите любой Бангкокский ваучер, если на Самуи, то ваучер отеля Самуи). На ваучере снизу есть пометка Guide – Гид (кроме Краби и севера, русскоговорящий), его имя и мобильный телефон, просто позвоните гиду (со своего номера или попросите помочь сотрудников аэропорта) и объясните гиду кто вы, каким рейсом прилетели и где находитесь. Гид вас сразу же найдет.
4. На всякий случай, у вас всегда есть контакты нашего офиса (на всех бумагах) или на этой странице .

 

У нас нет трансфера, но есть экскурсии
Откройте ваучер на данную экскурсию (трансфер) и свяжитесь с вашим гидом по указанному телефону за сутки до предоставления сервиса и уточните время и место встречи (наши гиды всегда вас ищут сами, но мы рекомендуем связаться с ними за сутки до любого сервиса, на случай, если вас не смогли найти).

 

Мы хотим заказать экскурсии на месте, как связаться с гидом?
Контакты гидов указаны в ваших ваучерах на отели и\или другие сервисы, на каждом курорте свой гид! Просто свяжитесь непосредственно с гидом, желательно за сутки или более до желаемой даты экскурсии. Помните, мы не гарантируем предоставление экскурсий на месте, если они не были предварительно заказаны и оплачены. Гиды просто могут быть заняты на ваш день, а количество русскоговорящих гидов лимитировано! Бронируйте сервисы заранее хотя бы за сутки!

 

Внимание!
Различные трансферы \ экскурсии могут организовываться различными гидами. Связывайтесь с гидом который у вас указан в ваучере для конкретного сервиса в данном месте!! Так же заметьте, если у вас куплены только отели, у вас в отельном ваучере указан главный гид курорта, на котором забронирован отель (или ближайший к вам гид). Гид указан там для того, что бы вы могли связаться с ним при возникновении экстренных ситуаций или необходимости приобрести экскурсии или прочие сервисы. В обязанности гидов не входит бесплатная телефонная поддержка. Пожалуйста, оговаривайте сумму такой поддержки с гидом напрямую.

 

Обновлено: 07 Апрель 2015

 
На форуме говорят
Сейчас на форуме:6
зарегистрированных - 6
скрытых - 0
гостей - 0
Новости Таиланда

Правила \ Правообладателям

Все тексты, изображения, аудио и видео опубликованные на данном сайте и его сабдоменах являются собственностью их создателей. Любое копирование, использование, хранение и репродукция запрещены. Администрация сайта может не разделять точку зрения авторов статей.

Ivan-Susanin.com © 2020 г.
Все права защищены.

Реклама на сайте Пресса и медиа

Тайланд

Отзывы о Таиланде

Фотографии Тайланда

Цены

Форум Таиланд

Прогноз погоды

Где купить?

Здесь находится аттестат на   шего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Мы в:

оплата   кредитными картами